全家便利店调查问卷


尊敬的女士/先生:
您好!我们正在进行一项关于全家便利店消费的调查访问。调查数据仅供教学使用,您的意见对于我们的调查很重要,非常感谢您的支持与配合!
甄别问题
1、请问您逛过以下哪些中便利店:
A、7-11    B、全家便利店   C、喜士多    D、o k便利店   E、其它

 
2、请问您愿意去便利店购物吗?
A、愿意 B、不愿意 C、无所谓

正式问题
1、您去过全家便利店吗?
A、去过 B、没去过 C、没印象


2、您是怎么了解到全家便利店的?
A、电视 B、报纸 C、杂志 D、熟人告知 E、其他


3、全家便利店最吸引您的两个方面是:
A、便利 B、服务好 C、高质量 D、购物环境好 E、其它

 
4、对于全家便利店优质的商品,您的态度是:
A、愿意购买 B、可以尝试 C、不能接受


5、您希望在中全家便利店购买到哪些类别的商品:
A、面包、糕点 B、饮料 C、便当 D、其它

 
6、请问您每次在全家便利店的消费额是:
消费额 
A、10元以下   B、30-39元   C、10-19元    D、40-49元    E、20-29元    F、50元以上

7、您在全家便利店购买频率最高的三类商品是:
A、面包糕点 B、饮料 C、小食 D、便当 E、烟/酒 F、报纸杂志 G、其它

8、您希望全家便利店开展哪些促销活动:
A、买一送一 B、赠送礼品 C、降价促销 D、会员卡 E、其它

 
9、您是乘坐哪些交通工具到达全家便利店:
A、步行 B、公交 C、地铁 D、自己开车 E、其它

 
10、请您为全家便利店以下方面评分(在相应的选项里打“√”)

5~1:满意~不满意

类别54321
商品品种
商品质量
商品优惠方式
购物环境
周边交通
售时服务
售后服务


11、请问您的性别是:A、男性 B、女性


12、请问您的年龄是:
A、20岁以下 B、21-30岁 C、31-40岁 D、41-50岁 E、50岁以上


13、您的职业是:
A、商业人员 B、公务员 C、事业单位人员 D、私营老板
E、自由职业者 F、其它

 
14、请问您的月收入在以下哪个范围:
2000元以下       6000-7999元     2000-2999元         8000-9999元
3000-3999元    10000-14999元   4000-4999元       15000-19999元
5000-5999元    20000元及以上

 
15、您认为全家便利店有哪方面需要改进?
产品:
环境:
活动:
其它:

 
访问员姓名:                        访问地点 :                          访问日期:   


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